Empathie bedeutet alltagssprachlich „Einfühlungsvermögen“ und wird dabei häufig mit „Mitgefühl“ verwechselt. Was aber ist „Einfühlungsvermögen“? „Einfühlung“ in andere Menschen bezieht sich m. E. nicht ausschließlich auf die Gefühlswelt, sondern beinhaltet die Einbeziehung der gesamten Lebenswelt von Menschen. Um die Lebenswelten unserer Mitmenschen zu erkunden, müssen wir uns behutsam mit ihnen auseinandersetzen. Wir können neugierig, dürfen […]
1. Die Beziehung zwischen den Gesprächspartnern muss stimmen, sonst wird’s nichts. Missstimmung kann als „Gesprächsprodukt“ der Gesprächspartner kein positives Ergebnis bringen. 2. Authentizität ist alles. Tarnen und täuschen gilt für das Bundesheer. Wer seinen Gesprächspartner mit einer unechten Persönlichkeit täuschen will, wird über kurz oder lang entlarvt. 3. Ressourcen in den Blick nehmen! Das Gesprächsziel […]
Beim Bücher sondieren viel mir wieder mal ein Klassiker in die Hände: Das 1981 erschienene Werk des großartigen Friedmann Schulz von Thun, Miteinander Reden. In einem Absatz schreibt er über den Einsatz von „Techniken zur Kommunikation“, wie etwa die „Ich-Botschaft“ oder das „Aktive Zuhören“ folgendes: „Die diesem Grundgedanken (nämlich der Technik) entsprechende operationalisierbare und trainierbare […]
